Fragen und Antworten

Wenn du Hilfe brauchst haben wir dir hier einige Fragen und Antworten aufgelistet, die zuletzt gefragt wurden.

  • Wie kann ich etwas an meiner Bestellung ändern?

    • Wenn du etwas an deiner Bestellung ändern willst kontaktiere uns bitte umgehend unter www.one4me.shop/kontakt. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir rückmelden!
  • Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

    Um dir den Bestellprozess so einfach wie möglich zu machen, bieten wir viele Zahlungsarten an. Die genaue Auflistung mit Beschreibungen findest du unter Sichere Bezahlung.

  • Kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

    Ja. Du kannst in deinem Profil deinen Bestellungsverlauf einsehen.

  • Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

    Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu verarbeiten und versenden diese auch schnellstmöglich. Grundsätzlich kannst du bei Standardversand eine Dauer von 7-16 Werktagen erwarten.

  • Brauche ich einen Account und was sind seine Vorteile?

    Du musst nicht unbedingt einen Account erstellen, da du auch als Gast einkaufen und bezahlen kannst. Ein Account bei uns bietet dir aber viele Vorteile, wie zum Beispiel den Erhalt von exklusiven Gutscheinen und Ermäßigungen. Ein Benutzerkonto ermöglicht dir auch einen schnelleren Bestellvorgang und die Möglichkeit zum Verwalten von Wunschlisten.